「人と接することが好き!」当社が大切にする気持ち

ご来店されるお客様は家族構成や年齢、性別など様々です。会話の中からお客様のことが自然に把握できれば必然的にいい仕事につながります。お客様の状況に合わせて商品選びやサービスプランを提案出来ることがこの仕事の面白さだと思います。どのスマートフォンをどのプランで使ったら、お客様の生活がどんなに便利で快適でお得になるか?を考えながら接客をしています。知識もマナーも大切なスキルですが、それ以上におもてなしや思いやりの心、ホスピタリティー力で自分の家族や友人の為に考えるのと同じ気持ちで接客ができるかが重要です。

社員やお客様との関わりを通して、心からの笑顔で働ける職場。

就職活動の際に、当社を選んだ決め手となったのは、説明会での担当者さんの笑顔でした。仕事のやりがいや社風を生き生きと説明するその姿を見て、「こんな笑顔になれる仕事があるなら、自分も働きたい」と思い、入社を決めました。実際に、和気あいあいとした雰囲気で、自由ながらも仕事としてのメリハリのある職場なので、いつも楽しく仕事ができています。
当社に入社してまず驚いたことは、仕事の幅広さです。当社の仕事は、お客様対応以外の仕事もあり、商品も携帯電話だけでなく、インターネットや電気などの幅広いサービスも取り扱うため、覚えることがたくさんありました。しかし、立ち振舞や挨拶などの研修や、先輩社員付き添いのもと約4ヵ月の業務研修もあるため、自分のペースで無理なく仕事を覚えることができました。
仕事の知識が増えていくにつれて、お客様からの評価も上がっていくので、それが今の私のやりがいになっています。今後も、お客様が「ここに来てよかったよ」と言って笑顔でお帰りいただけるような接客を続けていける様に、もっと沢山の経験を積んでいきたいです。

お客様とのつながりが広がることも仕事の魅力です。

現在は、販売職としてお客様対応やアクセサリー品の発注などをしています。また、私自身、創作することが好きなので、得意分野を生かしてPOP作成やディスプレイなども担当しています。入社前までは、「携帯電話販売の業界は厳しい」と聞いていたので少し不安もありましたが、当社は個人のノルマもなく、周りの人達も優しい人ばかりなので、入社前のイメージと全く違う職場環境でした。
私は緊張しやすい性格で、接客も得意ではなかったので、入社当初は携帯電話以外の商材を提案するときなど、どうしてもわざとらしくなってしまい、セールス感が出ていました。しかし、経験を積むうちに少しずつ自然に提案できるようになってきました。その結果、「お願いしようかな」「良かったよ」などと言ってもらえたことが、とても嬉しかったです。これからも、どんなお客様にも最高の接客ができるように、もっと多くのお客様と関わっていきたいです。
当社は、携帯販売だけではなく色んな仕事があり、その中から自分のやりたい仕事もできる環境なので、幅広い仕事にチャレンジしたい人にはオススメです。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

これまでよりこれからが大事です!

モバイル事業

入社後もずっと成長できる会社でありたい

あなたがどんな人かも重要なことですが、入社後にどう成長していくのか?はもっと重要なことだと考えています。入社後すぐの新人研修はもちろん、半年後のフォロー研修、毎月の店長面談で1人1人のキャリアアップをサポートしています。役職者にも現場から離れて研修を受ける機会を設け、仕事の楽しさ、やりがいを改めて考える時間なども大切にしています。社員がずっと成長できる環境作りに力をいれています。

産休・育休から復帰しやすい環境です

モバイル事業のスタッフ145名のうち68名が女性。産休、育休にはいち早く向き合ってきました。そこで休みに入ることよりも、仕事に復帰する際の負担が大きいことに気づきました。せっかく磨いたスキルをママになっても生かしたい!職場復帰しやすい仕事を設けたのはそのためです。土日休みで平日の日中に働けるラウンダーや事務職、その他、店舗業務以外でのサポートという形で新しい働き方をするスタッフも増やしています。

コツコツ頑張った結果が報われるとき

リペア事業「シナジーモバイル」

「ありがとう!」の言葉が一番励みになります。

大切なデータの入ったiPhoneが故障してしまい、修理前はとても深刻な様子で来店されるお客様に、精一杯対応し問題解決すると、最後にはとても喜んでいただけます。「ありがとう」のお言葉を頂ける瞬間が、私たちの仕事のやりがいを感じられる最高の瞬間です!

「未経験でも大丈夫!先輩だって知識も技術もゼロからスタートしました。

未経験でもしっかり研修がありますので、専門的な知識や技術がなくても安心して仕事が始められますよ!お客様の立場にたって柔軟な対応が出来ることが大切です♪

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